Entretien et Garantie


Comment entretenir le vélo Tramontana ?

Afin de garder votre nouveau vélo à assistance électrique (VAE) en bon état le plus longtemps possible, un entretien régulier est nécessaire.

Nettoyer le vélo et lubrifier les pièces mobiles sont des points fondamentaux. Attention aux nettoyeurs haute-pression et les produits mordants qui sont vivement déconseillés.

La partie mécanique demande de vérifier:

  • état de la chaîne et son usure
  • nettoyer la chaîne puis la lubrifier
  • vérifier l’usure des plaquettes de frein et celui des disques
  • contrôler la pression des pneus afin d’optimiser l’autonomie du vélo (des pneumatiques sous-gonflés diminuent la distance qui peut être parcourue)
  • vérifier que les roues ne sont pas voilées et que les rayons sont en bon état

La partie électrique doit être révisée tous les 500 km en prenant bien soin de contrôler la propreté des capteurs.

La batterie a besoin d’une attention particulière au quotidien:

  • veillez à utiliser uniquement le chargeur d’origine
  • laissez reposer la batterie une heure après une charge complète
  • laissez reposer la batterie une heure après utilisation avant de la recharger
  • restez autant que possible entre au-dessus de 20% de charge

Conti Milano a fabriqué son vélo “Tramontana” en mettant au centre l’utilisateur.

Le but est d’éviter toutes réparations intempestives grâce à une conception rigoureuse et des matériaux fiables.

Nous souhaitons nous engager dans la durée avec nos clients en marquant la confiance que nous avons pour les marques que nous distribuons.

Garantie légale

Toute la gamme de vélos à assistance électrique Conti Milano est garantie:

  • 5 ans: Cadre
  • 2 ans: Partie cycle, composants électroniques et moteur
  • 1 an: Batterie

Durée et contenu de la garantie

La société Conti Milano garantit la bonne fabrication des produits qu'elle distribue et s'engage à réparer ou remplacer la pièce reconnue défectueuse du fait d'un vice de fabrication ou de main-d'oeuvre (hors pièce d'usure normale).

La durée de garantie est à compter à partir de la date indiquée sur la facture d'achat.

La pièce de rechange utilisée sera soit équivalente à la pièce défectueuse soit d'un niveau supérieur, en fonction de l'évolution des produits. Les interventions réalisées au titre de la garantie n'ont pas pour effet de prolonger celle-ci sauf dispositions légales contraires applicables.

La priorité de Conti Milano est de garantir une qualité aussi bien sur ses produits que sur ses services. Le service après-vente Conti Milano vous garantit la disponibilité des pièces de remplacement pour votre VAE.

La garantie ne pourra être demandée que pour des vélos qui sont présentés complets, conforme aux spécifications d'origine, et accompagnés de leur facture d'achat.

Cette garantie est donnée uniquement à l'acheteur dont le nom figure sur la facture d'achat et n'est donc pas transférable.

Ce que la garantie de couvre pas:

  • Les dommages provoqués par l'entretien inapproprié ou défectueux et par des réparations, transformations ou remplacements de pièces sur le vélo
  • Les avaries dues à une négligence, à un défaut ou un mauvais entretien (graissage, réglages, etc., tel qu'indiqué dans le manuel d'utilisation), à une surcharge même passagère, à l'inexpérience de l'utilisateur, à de mauvaises conditions de transport, à une utilisation non conforme aux conditions indiquées dans le manuel d'utilisation
  • Les vélos utilisés dans le cadre de la compétition
  • La corrosion

Les pièces d'usure, c'est-à-dire :

  • Câbles et gaines de dérailleur
  • Câbles et gaines de frein
  • Eléments de transmission (plateau, pignon, chaînes...)
  • Poignées ergonomiques
  • Huiles hydrauliques et lubrifiants
  • Jantes
  • Plaquettes de frein, disques
  • Piles et ampoules d'éclairage
  • Pneus et chambres à air
  • Selle

L'évolution des couleurs dans le temps. Les avaries dues à un défaut de surveillance, ou plus généralement au non-respect des consignes et préconisations indiquées dans le Manuel d'utilisation.

La garantie et la responsabilité de Conti Milano est strictement limitée au prix de la pièce incriminée et ne couvrent pas d'éventuels dommages directs, indirects, matériels ou immatériels. L'acheteur s'engage, pour sa part, à prendre toutes les mesures nécessaires  pour limiter ses dommages ainsi que ceux de Conti Milano.